구매안전서비스(에스크로) 안내
㈜비티아이사업단(브랜드 BEAUTY STORY)는 이용자가 현금성 결제수단으로 안전하게 거래할 수 있도록 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 구매안전서비스(에스크로)를 적용합니다.
1. 구매안전서비스란?
구매안전서비스는 이용자가 결제한 대금을 신뢰할 수 있는 제3의 금융기관(결제대행사 등)이 예치하고 있다가, 상품 배송이 정상적으로 완료되어 구매가 확정된 후 판매 대금을 정산하는 거래 안전장치입니다. 이를 통해 상품 미배송·미인도 등으로 인한 소비자 피해를 예방합니다.
2. 적용 대상 결제수단
| 결제수단 | 에스크로 적용 | 비고 |
|---|---|---|
| 가상계좌 · 계좌이체 | 적용 | 현금성 결제 — 구매안전서비스 의무 대상 |
| 신용카드 · 간편결제 | 비대상 | 카드사 할부항변·채무구조상 별도 구매안전 조치 불요 |
※ 가상계좌·계좌이체 결제수단은 단계적으로 오픈되며, 해당 결제수단으로 결제 시 구매안전서비스가 적용됩니다.
3. 이용 절차
① 주문 및 가상계좌/계좌이체 결제 → ② 결제대금 예치(에스크로) → ③ 판매자 상품 발송 →
④ 구매자 상품 수령 및 구매확정 → ⑤ 예치 대금의 판매자 정산.
구매확정 전 상품에 하자가 있거나 배송이 이루어지지 않은 경우, 청약철회 및 환불 절차에 따라 대금을 안전하게 돌려받을 수 있습니다.
4. 구매안전서비스 확인증
회사는 가상계좌·계좌이체 결제수단 운영 시 구매안전서비스 가입 사실을 확인할 수 있는 확인증을 본 페이지에 게시합니다. 확인증 게시 전까지 해당 결제수단은 제공되지 않습니다.
5. 청약철회 및 환불
청약철회·반품·환불에 관한 세부 사항은 이용약관 제6조(청약철회 및 반품·환불)를 따릅니다. 가상계좌 결제분의 환불은 환불받을 계좌 정보를 확인한 후 처리됩니다.
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